株式会社ファーストビット[実績のあるスマートフォンアプリ・Webサイト開発会社]

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よくあるご質問 – FAQ

よくあるご質問 - FAQ


01モバイルサイト開発に関するご質問

携帯コンテンツは3キャリア対応のコンテンツを作る事ができますか?
もちろん3キャリア対応で開発致します。
メールマガジンの配信は可能ですか?
もちろん配信可能です。
弊社は現在1日に数万通のメルマガ配信を行っております。
メルマガ作成ASPもご用意しておりますので、御覧ください。
Flash等の動的なコンテンツも制作可能ですか?
リッチコンテンツに対応した動的なコンテンツも制作可能です。
携帯サイトを作るのにどれくらいの費用がかかりますか?
勝手サイトの場合には内容や規模にもよりますが最低25万円から可能です。
公式サイトの相場は150万円からです。
サイトの規模、内容により価格は大幅に変動します。
お問い合わせを頂ければ、過去の弊社の開発実績から迅速にお見積もりをお出しできます。
ホームページ制作の見積もり依頼に料金はかかりますか?
お見積もり後に正式なご契約が完了するまで、料金は一切かかりません。
お見積もりはお気軽にお問い合わせください。
モバイルサイトをどうやって収益に繋ぐの?
モバイルサイトビジネスにはユーザー課金モデル・広告収益モデル、コマースモデルがございます。
詳しくはコチラのページでご紹介しております。
前もって準備するものはありますか?
しいてあげれば、ビジネスプランです。
サイト運営について明確な目的を提示していただけると構築期間が早まります。
携帯サイトの制作納期はどのくらいですか?
最初のヒアリングから最後の納品までで、約3ヶ月かかります。
納品後の運用・更新もお任せできますか?
もちろんお任せください。
効率化を意識したサイト運用させていただきます。
アダルトサイトは制作可能ですか?
状況、内容によっては引き受ける場合もありますが、違法性の高いサイトや、怪しいジャンルのサイトを作ることはできません。
あきらかに正規のサイトだと判断できる場合に限ります。
SEO対策をお願いすることもできますか?
弊社は常にSEOを意識したサイト構築を行っており、集客できるサイト制作をモットーとしております。
開発に携わる人間全員がSEOのノウハウを持ち合わせておりますのでご安心ください。
モバイルに関する知識が無くても大丈夫ですか?
ご安心ください。
弊社にご依頼いただいたお客様はモバイルの知識がない方がほとんどです。
何か分からないことがありましたら担当者まで遠慮なくご質問ください。
サイト制作の見積もりを何社かに出したのですが、他社さんの方の料金が安かったんです。なぜですか?
料金だけで判断されてませんか?
サイトの企画、品質、サイト制作後の運用コスト、収益プラン、アフターフォローを考慮した上で、もう一度料金を見比べてみてください。
どの会社が一番儲かるサイトを創ってくれるかが、わかると思いますw
トップページのみの制作は可能ですか?
はい、可能です。

02モバイルサイト運用に関するご質問

サイト運用ってそもそも、何をしてくれるのですか?
簡単にですが、
・ 最新携帯端末用アップデート
・ サイト更新、コンテンツ制作
・ サイトプロモーション(オンライン・オフライン)
・ SEO(検索エンジン最適化)
・ SEM(検索エンジン・マーケティング)
・ リスティング広告
・ ログ解析、及び、レポート
など、サイトの会員数、顧客単価の増加を目標としながら、サイトの運用を行います。
既存サイトの運用はどのような時に効果的ですか?
「サイトをリニューアルするほどの予算はないけれど、もっとサイトを良くしたい」「リニューアルして新規サイトを制作したけど思うように結果が出ていない」など、既存のサイトに不満をお持ちの場合、ユーザニーズの変化、WEB業界の技術の進歩、 競合他社のWEBサイト施策に対応するために、サイトを運用改善していくことで、予算をかけずにサイトの効果を最大化させることができます。
ネットショップの運営代行も可能ですか?
はい、可能です。
弊社ではPC・モバイルにおきまして複数のECサイトの運営をしており、PC・モバイルそれぞれに特化したサイトの運営方法をノウハウとして持ち合わせております。
休日や夜間のシステム緊急トラブルが発生した場合は、どのように対応頂けますか?
システムの保守契約をして頂きますと、緊急連絡先をお伝えします。
24時間365日いつでも緊急対応させて頂きますので、ご安心ください。

03モバイルサイト公式化に関するご質問

必ず公式サイトにできるの?
公式サイトを立ち上げるには、キャリア(ドコモ・KDDI・ソフトバンク)の承認が必要です。
私たちはその承認までに必要な全ての業務の代行や企画のコンサルティングを行います。
公式化が難しい企画だったとしても、その企画に別の付加価値をつけることで、公式化可能な場合も多々ございます。
公式化の可能性を知りたいです。
お問い合わせをいただいた場合、早ければ電話口、またはメールで24時間以内に公式化可否のご連絡を差し上げます。
企画書作成も依頼できるの?
弊社ですべて作成致します。
綿密な打ち合わせとヒアリングにより、それぞれのキャリアが好む企画書と画面遷移図を制作させていただきます。
「企画書と画面遷移図」で100ページ程度の内容となります。
公式化コンサルティングの費用はどの位かかるの?
コンサルティングに関しましては、内容により料金にバラつきがございます為、お打ち合わせ後にお見積もりを提示させていただきます。
電話、またはメールでお問い合わせ頂けますようお願い致します。
公式サイトと勝手サイトのどちらにしようか迷っています。
お客様の目的や企画、ユーザー層によって、どちらが適しているかをご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
企画だけの提案もお願いできますか?
はい、もちろん大丈夫です。
プロモーション企画や、コンテンツ企画、広告展開など、ご要望に応じて企画書をご提示させていただきます。

04モバイルサイトリニューアルに関するご質問

そもそもサイトリニューアルって意味があるの?
ユーザビリティを意識したサイトのリニューアルを行い、ユーザーの遷移をスムーズにすることで、サイトの閲覧数、滞在時間が大幅にUPします。
ただデザインをキレイにするだけではなく、ユーザーの動線を考慮し、最小限のクリック数で遷移できる様にサイトをデザインします。
部分的にリニューアルできますか?
部分的なリニューアルはページの内容によります。
1ページ丸ごと作るのであれば大丈夫なのですが、他の制作会社様が作ったホームページの1部分を直すとなると難しい場合があります。
場合によっては1ページ丸ごと作り直すことをおすすめすることもございます。
ユーザビリティって何ですか?
サイトの有用性や使いやすさのことをいいます。
サイトを利用する人が簡単に目的の情報まで辿り着けるサイトや、操作性の良いサイトのことをユーザビリティが良いサイトといいます。
リニューアル後は社内で更新したいのですが・・・
大丈夫です。
サイト公開後、サイトの更新方法を記したマニュアルと共にCD-Rなどのメディアで納品致します。
リニューアルしたけど前の方が良かった場合、返品できますか?
商品の性格上、返品には応じかねます。
今までそのようなトラブルはありませんが、仮にもそのようなことが起こらないように「リニューアルの目的」、「変更するサイトのイメージ」など、お客様と十分なお打ち合わせの上でリニューアルを行いますのでご安心ください。

05きせかえツール制作に関するご質問

きせかえツールってなんですか?
きせかえツールとは、携帯電話の待受Flash、操作メニュー、メール送受信、着信、電池・電波ピクトなどの画面、及びアラーム 音、着信音などの音声も一括で変換することができるサービスで、2007年以降、急成長している市場です。
どの端末に対応できますか?
きせかえ可能なすべての機種に対応できます。
最新機種は随時対応してまいります。
発売前の新機種にも対応できますか?
発売前の制作着手も可能です。
但し、端末によって対応時期に差がございますのでご注意ください。
きせかえの実績ってホームページ上に載っているモノだけですか?
まさか!これだけではございません!
きせかえツール制作は版権に関する作品が多く、ホームページ上では掲載できないものが多数ございます。
逆に版権モノについてはもの凄い数の実績をもっています。
デザインだけの作成を依頼することも可能ですか?
はい、可能です。
社内にデザイナーを抱えておりますので、御社ご希望のデザインが実現可能です。

06PCサイト制作に関するご質問

モバイルの会社なのにちゃんとPCサイトも制作できるんですか?
弊社にはPCサイト制作専任のスタッフもおります。
また多数の制作実績もございますので、ご安心ください。
ホームページ制作の際に必要な物はありますか?
ホームページ制作に必要な掲載したい写真、文章などをご用意ください。
会社案内や商品パンフレットなどでも結構です。
写真や文章は別途お見積もりにて、弊社でご用意することも可能です。
ホームページの知識が無くても大丈夫ですか?
ご安心ください。
弊社にご依頼いただいたお客様はホームページの知識がない方がほとんどです。
お客様のご希望とご予算以内に最適なホームページを分かり易くご提案させていただきます。
何か分からないことがありましたら担当者まで遠慮なくご質問ください。
PCサイト制作の料金はどれぐらいですか?
サイトの構成内容によってお値段は様々です。
まずはお気軽にメールやお電話でお問い合わせください。
制作期間はどのくらいですか?
最初のお打ち合わせから1ヶ月~3ヶ月程度で完成致します。

07その他一般的なご質問

サーバは自分で借りなきゃだめですか?
サーバは弊社でもレンタルしております。
既にサーバをお持ちのお客様は既存の環境を活用される事もできます。
弊社では個人情報等の取り扱いを行われるお客様向けに安全なデータセンター設置のレンタルサーバをお勧め致します。
ドメインの取得などはどうすれば良いですか??
ドメインの取得、登録などはすべて弊社にお任せください。
取得したドメインの所有権は誰になるのですか?
ドメインの所有権は、お申し込みいただいたお客様のものになります。
mixiアプリやモバゲーアプリの作成は可能ですか?
可能です。
mixiアプリ制作実績がございますので御覧ください。
会って打ち合わせすることは可能ですか?
もちろんです。
喜んで貴社へお伺いさせて頂きます。
遠方のお客様に関しましても、ご遠慮なくお問い合わせください。
携帯サイトは既にあるので、ASPだけとかアプリ開発だけでも依頼できますか?
もちろんお受け致します。
原稿は、自分たちで用意するんですか?
原稿は、基本的にお客さまにご用意して頂いております。
どんな原稿が必要か的確にご案内させて頂いておりますのでご安心ください。
納品後の修正は可能ですか?
不具合に関しましての修正は1年間のアフターケアを設けております。
担当者がコンピュータに詳しくないので、心配です。
もちろん大丈夫です。
担当者様に企画や制作段取りを完全に理解をしていただいてから、制作を行います。
理解していただかないと制作もうまく進まないため、きちんとご説明致しますのでご安心ください。

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